📄 Yasal Metin

Mesafeli Satış Sözleşmesi

6502 sayılı TKHK ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır.

Madde 1 — Taraflar

SATICI:
Ticari Unvan: Giresun Teknoloji Market Medikal — AjansKolay
Yetkili: Kemal Taş
Adres: Nizamiye Mah., Atlet Mustafa Sok. No:1, Giresun Merkez / GİRESUN
Telefon: 0505 605 73 15 / 0454 333 0 444
E-posta: info@kemaltas.com

ALICI: Hizmet satın alma formunu dolduran gerçek veya tüzel kişi.


Madde 2 — Konu ve Kapsam

İşbu sözleşme, ALICI'nın SATICI'dan elektronik ortamda satın aldığı dijital hizmetin (yapay zeka destekli müşteri iletişim asistanı, telefon asistanı, ihracat danışmanlık yazılımı vb.) koşullarını düzenler. Sözleşme konusu hizmetler yalnızca dijital ortamda sunulur; herhangi bir fiziksel ürün teslimi söz konusu değildir.


Madde 3 — Hizmetin Temel Nitelikleri

  • WhatsApp, Instagram ve benzeri platformlarda yapay zeka destekli otomatik müşteri yanıtlama
  • 7/24 kesintisiz hizmet sunumu
  • Aylık veya yıllık abonelik modeli
  • Kurulum, entegrasyon ve başlangıç yapılandırması dahil
  • Hizmet detayları ve fiyatlandırma ajanskolay.com üzerinden belirlenir

Madde 4 — Fiyat ve Ödeme

Hizmet bedeli ALICI tarafından sipariş aşamasında onaylanan tutar olup Türk Lirası (TRY) cinsinden tahsil edilir. Ödeme; banka havalesi / EFT, kredi/banka kartı veya SATICI'nın sunduğu diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Fatura, ödeme onayı alındıktan sonra e-posta ile iletilir.


Madde 5 — Hizmet Aktivasyonu ve Teslimat

Dijital hizmet, ödeme onayının ardından en geç 24 saat içinde aktif hale getirilir. Kurulum toplantısı için ALICI ile iletişime geçilir. Teslimat fiziksel değildir; hizmet erişimi elektronik ortamda sağlanır.


Madde 6 — Cayma Hakkı

ALICI, sözleşmenin kurulduğu tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.

Ancak ALICI'nın talebi ve onayıyla hizmet cayma hakkı süresi dolmadan başlatılmışsa, 6502 sayılı Kanun'un 49. maddesi ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Cayma hakkı kullanımı için: info@kemaltas.com adresine yazılı bildirim yapılması yeterlidir.


Madde 7 — İptal ve İade

İptal ve iade koşulları için İptal & İade Politikamızı inceleyiniz.


Madde 8 — Gizlilik

ALICI'ya ait kişisel veriler, 6698 sayılı KVKK kapsamında işlenir ve üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Hizmet kapsamında işlenen müşteri iletişim verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla kullanılır.


Madde 9 — Uyuşmazlık Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda öncelikle SATICI ile iletişime geçilerek çözüm aranır. Çözüme kavuşturulamazsa Giresun İl/İlçe Tüketici Hakem Heyeti veya Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.


Madde 10 — Yürürlük

ALICI, sipariş formunu onaylayarak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, ALICI'nın siparişi onaylaması ile yürürlüğe girer.

Bu sözleşme 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve 27.11.2014 tarihli Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında hazırlanmıştır. Son güncelleme: Haziran 2024